Política de Privacidad

Información General

Thelyronavix, con domicilio social en C. Ciprés, 1, 38107 Santa Cruz de Tenerife, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de gestión presupuestaria personal.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España. Tu privacidad es fundamental para nosotros.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información necesaria para brindarte nuestros servicios de gestión financiera personal:

• Información de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, categorías presupuestarias y metas de ahorro
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de uso de la plataforma
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestro sistema de soporte
• Información de seguridad: registros de acceso, contraseñas cifradas, datos de autenticación

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Gestión y mantenimiento de tu cuenta de usuario
• Comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones importantes
• Soporte técnico y resolución de incidencias
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis anónimos

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Ejecución contractual para la prestación de servicios de gestión presupuestaria
• Consentimiento expreso para comunicaciones promocionales y marketing
• Interés legítimo para mejoras del servicio y análisis de uso
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Compartición de Datos

Tus datos personales permanecen bajo nuestro control estricto. Solo compartimos información en circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento
• Entidades bancarias para verificación de datos financieros, previa autorización
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Auditores externos para verificación de cumplimiento normativo

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Sistemas de autenticación multifactor y contraseñas seguras
• Servidores ubicados en centros de datos certificados ISO 27001
• Copias de seguridad automatizadas y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones constantes del sistema
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, según la finalidad del tratamiento:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Información financiera: 6 años desde la última transacción por obligaciones fiscales
• Registros de comunicaciones: 3 años desde el último contacto
• Datos técnicos y logs: 12 meses para análisis de seguridad

Al finalizar estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los procesamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos particulares

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos regularmente el cumplimiento de las medidas de seguridad
• Limitamos las transferencias al mínimo necesario para la prestación del servicio

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones
• Cookies analíticas para entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de seguridad para proteger tu cuenta y prevenir fraudes

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico asociado a tu cuenta.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.